SK텔레콤 고객센터 전화번호 및 지점 위치 안내 (인터넷 서비스 포함)

 

SK텔레콤 고객센터 전화번호 및 지점 위치 안내 (인터넷 서비스 포함)

SK텔레콤은 대한민국을 대표하는 통신사로서, 다양한 서비스와 함께 고객 지원을 제공하고 있습니다. 특히, 인터넷 서비스와 관련된 문의나 문제 해결을 위해서는 정확한 고객센터 연락처와 지점 위치 정보를 아는 것이 중요합니다. 아래에서는 SK텔레콤 고객센터 전화번호와 지점 위치 확인 방법을 상세히 안내해 드리겠습니다.

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📞 SK텔레콤 고객센터 전화번호

SK텔레콤은 이동전화 서비스와 유선(인터넷) 서비스를 위한 별도의 고객센터를 운영하고 있습니다.

1. 이동전화 서비스 고객센터

• 휴대폰에서: 114 (무료)
• 유선전화에서: 080-011-6000 (무료) 또는 1599-0011 (유료)

상담 가능 시간:

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 오후 12시 ~ 1시 (이 시간에는 긴급 상담만 가능)
• 통화품질, 분실/습득, 로밍 상담: 365일 24시간 운영

참고: 고객센터에서는 본인 확인을 위해 주민등록번호 앞 6자리를 요청할 수 있습니다.

2. 유선(인터넷) 서비스 고객센터

• 무료전화: 080-816-2000
• 유료전화: 1600-2000

상담 가능 시간:

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 오후 12시 ~ 1시 (이 시간에는 긴급 상담만 가능)
• 인터넷, 유선전화, 인터넷전화, TV 품질 관련 장애 상담: 365일 24시간 운영

참고: 유선 서비스 관련 장애 상담은 연중무휴로 24시간 가능합니다. 

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🏢 SK텔레콤 지점 위치 확인 방법

SK텔레콤은 전국에 다양한 지점과 대리점을 운영하고 있으며, 이를 통해 고객 지원과 서비스를 제공합니다. 지점 위치와 운영 시간을 확인하려면 다음 방법을 이용하시면 됩니다.

1. T world 공식 웹사이트 이용

• T world 매장 찾기 페이지: https://www.tworld.co.kr/web/support/store/map

사용 방법:

1. 상기 링크를 클릭하여 T world 매장 찾기 페이지에 접속합니다.
2. 지도 상단의 검색창에 원하는 지역명이나 지점명을 입력합니다.
3. 검색 결과로 나타난 지점의 주소, 연락처, 영업시간 등을 확인할 수 있습니다.

주의: 각 지점의 영업시간과 제공하는 서비스가 다를 수 있으므로, 방문 전에 해당 지점에 직접 문의하시거나 웹사이트에서 상세 정보를 확인하시기 바랍니다. 

2. SK텔레콤 행복 AS 센터

문의 전화: 1544-0110

이용 안내:

• SK텔레콤에서 출시한 기기(OEM)를 사용하는 고객님만 행복 AS 센터를 이용하실 수 있습니다.
• 개통일 포함 14일 이내에는 기기를 구매한 매장으로 문의하시고, 이후에는 행복 AS 센터로 문의하시기 바랍니다.

참고: ZEM PHONE과 스타일 폴더는 방문할 수 있는 AS 센터가 다를 수 있으므로, ALT 홈페이지를 확인해 주시기 바랍니다. 

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📝 유의사항

• 상담 시 본인 확인 절차: 개인정보 보호를 위해 상담 시 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다. 주민등록번호 앞 6자리나 기타 인증 수단을 준비해 주시기 바랍니다.
• 점심시간 상담 제한: 점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 상담만 가능하므로, 일반 상담은 이 시간을 피해 주시기 바랍니다.
• 영업시간 확인: 방문하려는 지점의 영업시간은 지점별로 다를 수 있으므로, 방문 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.

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🔗 관련 링크

• T world 매장 찾기: https://www.tworld.co.kr/web/support/store/map
• SK텔레콤 고객센터 ARS 이용 안내: https://www.tworld.co.kr/poc/html/center/CS3.1.6.1T.html
• SK텔레콤 행복 AS 센터 안내: https://m.tworld.co.kr/customer/store/after-service

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SK텔레콤의 다양한 고객 지원 서비스를 활용하여 편리하고 만족스러운 통신 생활을 누리시기 바랍니다.

 

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