업비트 고객센터 전화번호 및 영업시간, 본사 위치 총정리!

 

업비트 고객센터 전화번호 및 영업시간, 본사 위치 안내

업비트 고객센터 전화번호 및 영업시간, 본사 위치 안내 문의하고 싶은데 어디서? 어떻게? 전부 정리해드립니다

가상자산 거래소 업비트(Upbit)를 사용하시다가
입출금 지연, 본인인증 오류, 보안 설정, 원화 환급 등 다양한 문의가 필요할 때,
어떻게 연락해야 하는지 헷갈리셨던 적 있으시죠?

이번 포스팅에서는 업비트 고객센터 이용 방법, 전화번호, 영업시간, 본사 주소까지 한 번에 확인할 수 있도록 정리해드릴게요.

---

“업비트는 전화 상담이 되나요?”
“상담시간은 몇 시부터 몇 시까지일까요?”
“본사에 직접 방문할 수 있나요?”

정확한 답변, 지금부터 알려드립니다.

---

☎️ 업비트 고객센터 전화번호는?

결론부터 말씀드리면, 업비트는 전화상담을 직접 제공하지 않습니다.
다만, 업비트를 운영하는 두나무(Dunamu)의 대표 전화번호는 아래와 같습니다:

• 두나무 대표번호: 02-568-3707
  (일반 민원 접수용은 아님 / 업비트 전용 고객 응대는 별도 운영)

👉 전화 연결보다는 온라인 고객센터를 통해 문의하는 방식이 원칙입니다.

---

💻 업비트 고객센터 온라인 이용방법

▶ 공식 고객센터 접속

👉 업비트 고객센터 바로가기
(24시간 온라인 문의 가능)

▶ 이용 가능한 서비스

항목	내용
1:1 문의등록	로그인 후 이용 가능 (답변까지 1~2일 소요)
FAQ 검색	입출금, 보안, 인증, 이용 제한 관련 자주 묻는 질문
공지사항 확인	시스템 점검, 서비스 변경 안내
챗봇 상담	간단한 질문 자동 응답 (실시간 응답 아님)

📌 문의 접수 후 이메일 또는 앱 알림으로 답변 수신 가능

---

🕒 업비트 고객센터 운영시간

구분	시간
온라인 문의	365일 24시간 접수 가능
답변 제공	평일 9:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
실시간 대응	일부 긴급 기술공지 외에는 채팅 또는 전화 실시간 응대는 제공하지 않음

---

📍 업비트 본사 위치 (운영사: 두나무)

• 법인명: 두나무 주식회사
• 대표자: 이석우
• 주소:
  서울특별시 강남구 테헤란로 132, 14층 (역삼동, 한독타워)

👉 카카오맵에서 위치 보기

📌 본사는 일반 고객 민원 접수를 위한 장소가 아니므로 방문 전 용무 확인 필수

---

⚠️ 주의사항

• 고객센터 사칭 문자·메일·전화 주의!
  업비트는 전화나 카카오톡을 통해 OTP 요청, 입금 유도 등의 연락을 하지 않습니다.
• 업비트 관련 문의는 반드시 공식 홈페이지 또는 앱 내 고객센터를 통해 처리해야 안전합니다.

---

🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 왜 전화상담이 안 되나요?

A. 개인정보 보호 및 정확한 기록을 위해 모든 상담은 온라인(문서형)으로 처리하고 있습니다.

---

Q. 인증 오류나 보안 문제는 어디서 해결하나요?

A. 업비트 고객센터에서 [보안 > OTP·계정 잠김] 카테고리에서 1:1 문의 접수하시면 됩니다.

---

Q. 답변은 얼마나 걸리나요?

A. 보통 평균 1~2영업일 내 회신되며, 복잡한 이슈는 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

---

✅ 마무리 요약

• 업비트는 전화 상담을 제공하지 않으며,
  온라인 고객센터를 통해 문의 접수 및 응답을 진행합니다.
• 공식 고객센터 주소: https://upbit.com/service_center
• 본사 주소: 서울시 강남구 테헤란로 132, 한독타워 14층 (두나무)
• 문의는 24시간 접수 가능하지만, 답변은 평일 근무시간 중 순차 제공

👉 업비트 고객센터 바로가기
👉 업비트 공지사항 확인
👉 업비트 자주 묻는 질문

---

📌 추천 글

넷플릭스를 가장 저렴하게 이용하는 방법: NFXBUS 사용 후기

넷플릭스를 가장 저렴하게 이용하는 방법: NFXBUS 사용 후기

행안부 자동차 채권 환급금, 빠르게 돌려받는 비법 꿀팁 5가지

행안부 자동차 채권 환급금, 빠르게 돌려받는 비법 꿀팁 5가지

정부 24 바로가기